Financeiro
Conferência de reembolsos
Você descreve: “Confira a nota, a política e o limite de aprovação.”
O agente analisa cada pedido, aprova o que está em ordem e encaminha exceções com resumo.
Para as áreas de negócio
Descreva o processo. O agente aprende.
Como explicaria a um colega, em português. Sem código e sem fluxos de blocos. A empresa controla o que cada agente pode ler, divulgar, escrever e apagar.
Quatro passos
Do jeito que você explicaria a um colega
Descrever
Conte o passo a passo em português. Vira instruções, habilidades e critérios de pronto.
Treinar
Teste com casos reais. Quando errar, diga o que estava errado. Ele atualiza as instruções.
Publicar
Coloque no catálogo da área e escolha quem pode usar: todos, a área ou pessoas.
Acompanhar
Veja cada execução e o custo. Desligue ou ajuste o agente quando quiser.
Diferencial
O ChatGPT, o Gemini e o Copilot ajudam uma pessoa. O agente da ALT TAB trabalha para a empresa.
Nessas ferramentas, cada funcionário explica o processo do zero, do jeito dele, e cada um recebe uma resposta diferente. Na ALT TAB, quem sabe fazer ensina o agente uma vez. Ele guarda cada correção e entrega o mesmo padrão para o time inteiro, hoje e depois que essa pessoa sair.
| Critério | ChatGPT, Gemini, Copilot | Agente da ALT TAB |
|---|---|---|
| Quem ensina | Cada pessoa, a cada conversa | Quem conhece o processo, uma vez |
| Onde fica o que aprendeu | Na conta de cada funcionário | Na empresa |
| Quando erra | A pessoa corrige ali e recomeça na próxima | A correção vira regra, testada antes de valer |
| Quem controla | Cada funcionário | A empresa: quem usa, o que vê, quanto custa |
Aprende com quem sabe
Errou uma vez, você corrige. Não erra de novo.
No treino, você conversa com o agente como faria com um estagiário. O agente guarda cada correção numa nova versão das instruções, testada contra o que já funcionava antes de entrar em uso.
Correção em linguagem natural
Diga o que estava errado, em português. Nada de editar fórmula ou fluxo.
Versões com histórico
Você sabe o que mudou, quando e por quê.
Testada antes de valer
A correção nova é conferida contra os casos anteriores. Só entra em uso se o que já funcionava continuar funcionando.
Por área
Agentes sugeridos para começar
Exemplos ilustrativos de processos que as áreas descrevem.
RH
Triagem de currículos
Você descreve: “Compare com os requisitos da vaga e explique cada nota.”
Ranqueia candidatos com justificativa e destaca o que falta perguntar na entrevista.
Comercial
Propostas no padrão
Você descreve: “Monte a proposta com nosso modelo, preços e condições.”
Entrega o rascunho pronto para revisão, com tabela e condições vigentes.
Jurídico
Revisão de contratos
Você descreve: “Aponte cláusulas fora do padrão de multa e prazo.”
Lista desvios e sugere a redação aprovada para cada um.
Atendimento
Respostas a chamados
Você descreve: “Responda com base na política de trocas, no nosso tom.”
Propõe a resposta para o atendente revisar, citando a regra do caso.
Compras
Comparação de cotações
Você descreve: “Compare preço, prazo e garantia. Mínimo 12 meses.”
Monta o comparativo, descarta o que fura a política e recomenda com justificativa.
Governança
Liberdade para a área. Controle para quem responde pela empresa.
Permissões finas
O que o agente pode ler, divulgar, escrever e apagar — definido pela empresa.
Histórico completo
Cada conversa e cada chamada ao modelo ficam registradas, com custo.
Conectores sob demanda
ERP, CRM e sistemas internos quando o agente precisar — orçados conforme o escopo.
ERPCRMPlanilhasSeu sistema
Perguntas sobre agentes
Preciso saber programar?
Não. Você descreve em português. A plataforma monta instruções e habilidades; você ajusta conversando no treino.
E se o agente errar?
Você corrige no treino; nasce uma nova versão testada contra os casos anteriores. Qualquer agente pode ser desligado com um clique. Decisões sensíveis podem exigir revisão humana.
O agente acessa nossos sistemas?
Só se você quiser. Muitos processos rodam só com o que a pessoa envia. Integrações com ERP/CRM são sob demanda, com permissão por agente.
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